在二手车市场，二手车属于典型的“非标品”，信息不匹配等问题客观存在，也在一定程度上困扰着用户交易。
对于新兴的二手车电商平台来说，要想让更多用户认可和接手，也需要一定的市场教育和时间。
来自吉林长春的车主刘先生，在此前不太了解二手车电商平台，甚至多少还有些不看好。不过，最近剧情却出现了巨大反转。
刘先生说，此前他还是比较抗拒互联网上的二手车平台，平时偶尔接到电话，会选择直接挂断。
刘先生的爱车是一辆2014款的红色马6，随着年份的增加，曾经作为市场宠儿的马6也渐显落伍，刘先生也有了换车的念头。
他尝试着把爱车出售的信息挂到了网上，有各种平台找到他，他一开始试了几家C2C平台，但体验让他很失望，觉得多少有些不靠谱。刘先生说，他的卖车计划一度搁置，烦躁之下，他又开始挂断各种电商平台的来电。
偶然的机会，刘先生开车时候，收听到了当地权威广播电台推荐的车置宝二手车拍卖网，了解到可以高价卖车。由于担心在吉林长春没有交易渠道，他特意打电话询问，车置宝的工作人员详细向他解答了每一个问题，客服的耐心和专业，也让刘先生感觉到了踏实，他不再怀疑，而是选择信任。
第二天，他就联系车置宝进行了预约检测。在检测过程中，车置宝检测师的一句话让刘先生印象深刻。刘先生回忆，当时他蹭提醒检测师尽快完成检测，而检测师对自己说：“检测这个环节必须要细致，因为这不仅是对您负责，也是对买家负责。”这句话说完就让刘先生感觉，这个平台是负责任的平台，每个工作人员在专业的基础上，也都有着责任感和使命感。“他们的工作看似简单、琐碎 ，但是他们就要用他们的专注 、专业 、专心赢得好评更赢得信任赢得品牌也赢得口碑和人心。”刘先生说。
检测后，车置宝当天就对刘先生的车进行拍卖，在看到预期价格后，刘先生同意成交，并很快完成了交车手续。刘先生说，没有多浪费他的时间，对于这种高效快速的工作效率他非常满意。
他还说，以后他还会给朋友推荐车置宝，因为不会让人质疑它的服务品质，所以他相信这个平台会越走越好。
(责任编辑：李伟)
